Changement de conseillère sans même en être informé!!
Ayant déménagé à Paris j’ai conservé mon habitude de me faire épiler les sourcils chez ma conseillère habituelle. Or celle-ci n’était pas la et Sephora n’a pas jugé bon de me prévenir …
Inadmissible de la part des managers … j’ai été mis devant le fait accompli alors que cela faisait plusieurs jours que l’enseigne était au courant !
Exactement comme le 23 décembre dernier ou le rendez-vous à été annulé 1h avant (super une veille de fête) alors que cela faisait plusieurs jours qu’ils étaient au courant.
Aucune considération du client et de son personnel car c’est à sa collègue de prévenir les clients qui se sont déplacés sans en avoir été informé (évidemment ce n’est pas son rôle j’imagine…)
Vraiment inadmissible… Je remercie tout de même Farah qui a été très compétente et sympathique !
Mais je reste déçu envers sephora et amer de ce manque d’organisation et de considération de ses clients et de son propre personnel !
Je vais certainement revoir mes habitudes … Dommages pour les conseillères qui sont au top ! Cette enseigne ne les mérite pas…
Cliente fidèle depuis bientôt 7 années, je ne peux que recommander les services du brow bar et notamment de Dalya. Toujours à l’écoute et très minutieuse, on en ressort avec des sourcils rêvés!
Première expérience avec Benefit et je regrette de ne pas y être allé plus tôt. Charlotte est à l'écoute, explique et conseille. Super moment passé et résultat au top. Je recommande :)
J’ai réalisé un brow lamination avec Charlotte, qui est très douée, elle m’a demandé ce que je souhaitais et procède par étapes en prenant le temps de me montrer si j’aime bien le rendu pour savoir si elle coupe plus ou pas, je suis super contente du résultat. Elle est adorable et de très bon conseils ! Je recommande vivement, merci 🙏
Comme à chaque fois je suis plus que satisfaite de mon passage au Browbar Benefit, il n’y a pas mieux pour une épilation des sourcils réussie, et en plus les filles sont trop gentilles et ont des supers conseils!
Conseillère Benefit au top ! J’ai fais le brow lamination, une nouvelle prestation et vraiment mes sourcils sont parfaits, grâce à ça j’ai beaucoup plus de volume !