Changement de conseillère sans même en être informé!!
Ayant déménagé à Paris j’ai conservé mon habitude de me faire épiler les sourcils chez ma conseillère habituelle. Or celle-ci n’était pas la et Sephora n’a pas jugé bon de me prévenir …
Inadmissible de la part des managers … j’ai été mis devant le fait accompli alors que cela faisait plusieurs jours que l’enseigne était au courant !
Exactement comme le 23 décembre dernier ou le rendez-vous à été annulé 1h avant (super une veille de fête) alors que cela faisait plusieurs jours qu’ils étaient au courant.
Aucune considération du client et de son personnel car c’est à sa collègue de prévenir les clients qui se sont déplacés sans en avoir été informé (évidemment ce n’est pas son rôle j’imagine…)
Vraiment inadmissible… Je remercie tout de même Farah qui a été très compétente et sympathique !
Mais je reste déçu envers sephora et amer de ce manque d’organisation et de considération de ses clients et de son propre personnel !
Je vais certainement revoir mes habitudes … Dommages pour les conseillères qui sont au top ! Cette enseigne ne les mérite pas…
Aujourd’hui, ça fait désormais la deuxième fois que je fais confiance aux esthéticiennes de benefit! Je recommande à toutes les personnes qui veulent garder une belle épaisseur tout en ayant une belle ligne de sourcils!! Jadoreeee merci camille !!
Quelle joie de retrouver Charlotte aujourd’hui ❤️
Toujours aussi pro et de très bons conseils!!
Je vous invite à aller passer un petit moment détente , les filles sont au TOP..
À très vite :)
Une superbe expérience, habituée à un concurrent j’avais un peu peur de changer et je suis ravie !
Merci beaucoup pour la douceur et le talent ! A très vite
Cecile